当社は、持続的な成長と中長期的な企業価値向上のため株主の皆さまと積極的な対話を行い、株主の皆様のご意見やご要望を経営に反映させていくことが重要と認識しています。株主様との対話の一環として、2023年11月に株主様ご優待券の発送時にご案内しました第3回WEBアンケートの結果を報告します。
ご回答をいただいた株主の皆様には、厚く御礼申し上げます。
調査対象 | 単元以上所有株主 299,643名 |
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調査方法 | WEB調査 |
調査期間 | 2023年11月7日~12月6日 |
集計対象 | 16,856枚 |
回答率 | 5.6% |
実施期 | 北海道 | 東北 | 関東 | 中部 | 近畿 | 中国 | 四国 | 九州・沖縄 |
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2021年8月期 | 2.3% | 3.6% | 43.9% | 18.2% | 20.9% | 4.4% | 2.1% | 4.6% |
2022年8月期 | 2.2% | 3.5% | 43.5% | 19.8% | 20.2% | 4.0% | 2.2% | 4.6% |
2023年8月期 | 2.2% | 3.9% | 43.3% | 19.0% | 20.8% | 4.2% | 2.1% | 4.5% |
項目 | 総括 |
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地域 |
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選択肢 | 件数 | 割合 |
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男性 | 12,944 | 76.8% |
女性 | 3,730 | 22.1% |
無回答 | 182 | 1.1% |
小計 | 16,856 | 100.0% |
無効回答 | 0 |
項目 | 総括 |
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性別 |
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実施期 | 20代 以下 |
30代 | 40代 | 50代 | 60代 | 70代 | 80代 以上 |
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2021年8月期 | 2.7% | 12.9% | 27.7% | 28.9% | 19.4% | 7.3% | 1.1% |
2022年8月期 | 2.4% | 10.2% | 24.6% | 30.6% | 22.0% | 8.9% | 1.3% |
2023年8月期 | 1.9% | 9.5% | 23.2% | 31.7% | 23.2% | 9.2% | 1.3% |
実施期 | 100株以上~ 199株以下 |
200株以上~ 299株以下 |
300株以上~ 499株以下 |
500株以上~ 999株以下 |
1,000株以上~ 1,999株以下 |
2,000株以上~ | 99株以下 |
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2021年8月期 | 90.8% | 4.3% | 1.2% | 0.8% | 1.0% | 0.4% | 1.5% |
2022年8月期 | 75.9% | 20.4% | 1.7% | 1.0% | 0.7% | 0.3% | - |
2023年8月期 | 70.2% | 26.1% | 1.9% | 0.9% | 0.6% | 0.3% | - |
実施期 | 半年未満 | 半年~ 1年未満 |
1~2年未満 | 2~3年未満 | 3~5年未満 | 5~10年未満 | 10年以上 |
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2021年8月期 | 9.4% | 7.7% | 11.4% | 11.0% | 17.6% | 25.5% | 17.4% |
2022年8月期 | 7.6% | 4.9% | 8.6% | 11.3% | 17.7% | 28.1% | 21.8% |
2023年8月期 | 8.0% | 5.1% | 7.3% | 9.6% | 16.9% | 27.4% | 25.7% |
実施期 | ほぼ毎日利用 | 週2~3回 | 週1回 | 月2~3回 | 月1回 | 3ヶ月に1回 | 半年に1回 | 年に1回 | その他 |
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2021年8月期 | 0.2% | 1.2% | 4.8% | 26.0% | 36.4% | 20.8% | 6.4% | 3.2% | 1.0% |
2022年8月期 | 0.2% | 0.8% | 4.2% | 23.4% | 36.7% | 23.7% | 7.6% | 2.5% | 0.9% |
2023年8月期 | 0.2% | 1.0% | 4.3% | 23.2% | 36.2% | 24.5% | 7.4% | 2.4% | 0.8% |
注)総回答者数(16,856人)を母数として割合を算出しています。
項目 | 総括 |
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店舗の利用頻度 |
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実施期 | 成長性・将来性 (含む値上がり益期待) |
安定性(含む配当期待) | 株主優待制度 | 財務体質・健全性 | 当社グループの 店舗(サービス)の利用 |
当社のビジネスモデル | 当社の経営理念 | 当社のブランド力・認知度 | 当社グループの (元)従業員・ご家族 |
その他 |
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2021年8月期 | 5.2% | 5.5% | 81.7% | 0.2% | 2.0% | 0.5% | 0.5% | 3.5% | 0.1% | 0.8% |
2022年8月期 | 5.9% | 6.1% | 81.2% | 0.3% | 2.0% | 0.4% | 0.3% | 2.8% | 0.2% | 0.8% |
2023年8月期 | 6.9% | 5.9% | 80.2% | 0.4% | 2.2% | 0.4% | 0.3% | 2.7% | 0.1% | 0.9% |
注)総回答者数(16,856人)を母数として割合を算出しています。
項目 | 総括 |
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株式購入・取得時、最も重視したこと |
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実施期 | 継続保有 (株価水準によらず売却予定は当面ない) |
差益が出れば売却 | 差損が出れば売却 | 売却済み | その他 |
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2021年8月期 | 80.3% | 8.9% | 1.4% | 7.2% | 2.2% |
2022年8月期 | 83.9% | 7.9% | 1.5% | 4.1% | 2.6% |
2023年8月期 | 85.3% | 6.6% | 1.0% | 5.6% | 1.5% |
注)総回答者数(16,856人)を母数として割合を算出しています。
項目 | 総括 |
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今後の保有方針 |
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実施期 | 株主総会会場に 当日出席し行使する |
議決権行使書を送付して 事前行使する |
パソコンを利用して 事前行使する |
スマートフォン・タブレットを 利用して事前行使する |
事前行使も株主総会への出席も どちらもしない |
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2021年8月期 | 1.5% | 92.3% | 6.2% | ||
2022年8月期 | 1.4% | 8.5% | 14.6% | 74.0% | 1.5% |
2023年8月期 | 0.8% | 9.1% | 12.3% | 76.1% | 1.7% |
注)総回答者数(16,856人)を母数として割合を算出しています。
項目 | 総括 |
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議決権行使に関する基本的な考え方 |
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選択肢 | 件数 | 割合 |
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株主様以外も視聴可能なライブ配信型 | 3,965 | 6.8% |
株主様のみが視聴・参加できるログイン型 | 8,999 | 15.5% |
インターネット中継自体が不要または関心がない | 3,193 | 5.5% |
株主様からの質問の受付機能 | 7,111 | 12.2% |
議決権行使機能 | 5,206 | 9.0% |
動議機能 | 869 | 1.5% |
議決権行使集計結果の表示 | 4,774 | 8.2% |
事業報告動画の事前配信 | 3,253 | 5.6% |
株主様からの質問の事前受付 | 5,512 | 9.5% |
録画した総会の動画配信 | 3,847 | 6.6% |
株主様からの質問内容の開示(総会後HP掲載) | 5,492 | 9.5% |
質問への回答の開示(総会後HP掲載) | 5,879 | 10.1% |
小計 | 58,100 | 100.0% |
無効回答 | 0 |
注)総回答者数(16,856人)を母数として割合を算出しています。
項目 | 総括 |
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インターネットを活用した株主総会運営での希望・要望 |
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実施期 | 経営方針・理念 | 中・長期経営計画 | 今後のブランド戦略 | 新商品・サービス情報 | 新型コロナウイルスの 影響と取り組みについて |
直近の業績・業績の推移 | 株主還元方針 | プラスチック削減など 社会課題解決への取り組み |
女性・外国人登用など 多様性への取り組み |
ガバナンス(企業統治)の 状況・取り組み |
働き方改革について | その他 |
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2021年8月期 | 6.4% | 15.4% | 15.3% | 16.0% | 3.9% | 8.0% | 23.0% | 4.6% | 1.9% | 2.2% | 3.0% | 0.3% |
2022年8月期 | 7.2% | 15.2% | 14.4% | 15.0% | 2.0% | 8.3% | 25.2% | 3.5% | 2.5% | 3.6% | 2.7% | 0.4% |
2023年8月期 | 7.2% | 14.8% | 15.1% | 16.0% | 0.9% | 8.2% | 26.2% | 3.1% | 2.0% | 3.1% | 3.0% | 0.4% |
注)総回答者数(16,856人)を母数として割合を算出しています。
項目 | 総括 |
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もっと知りたい情報 |
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実施期 | 株主である自分だけで 使用している |
家族で分け合って 使用している |
店舗が近くにないため、 自社商品詰め合わせセットに 交換している |
その他 |
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2021年8月期 | 24.8% | 70.3% | 3.6% | 1.3% |
2022年8月期 | 26.9% | 70.3% | 1.8% | 1.0% |
2023年8月期 | 27.3% | 70.0% | 1.8% | 0.9% |
注)総回答者数(16,856人)を母数として割合を算出しています。
項目 | 総括 |
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株主優待券の使い方 |
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実施期 | 現行の紙の優待券でなければ 使用したくない(使用できない) |
店舗で優待分をチャージし、 株主だけが使用できるカード式が良い |
家族や友人と分け合って使えれば、 紙・デジタルどちらでもよい |
特にこだわらない | その他 |
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2021年8月期 | 21.5% | 12.2% | 41.9% | 22.3% | 2.1% |
2022年8月期 | 21.0% | 10.4% | 45.2% | 21.4% | 2.0% |
2023年8月期 | 22.1% | 9.7% | 44.5% | 21.5% | 2.2% |
注)総回答者数(16,856人)を母数として割合を算出しています。
項目 | 総括 |
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株主優待券の電子化について |
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選択肢 | 件数 | 割合 |
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招集ご通知のサマリーを送付 | 6,210 | 36.80% |
アクセス通知を送付 | 8,018 | 47.60% |
株主総会資料全体を送付 | 1,914 | 11.40% |
その他 | 714 | 4.20% |
小計 | 16,856 | 100.0% |
無効回答 | 0 |
注)総回答者数(16,856人)を母数として割合を算出しています。
項目 | 総括 |
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次回株主総会の案内方法 |
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都道府県 | 性別 | 年代 | 保有株式数 | 自由回答 |
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愛知県 | 男性 | 70代 | 100株以上~ 199株以下 |
株価が上昇している。配当性向をもっと良くしてもらいたい。 |
埼玉県 | 男性 | 50代 | 200株以上~ 299株以下 |
夕方のご飯おかわりができるようになってからお客さんが増えた気がします。また藤田ニコルさんがコマーシャルに登場してから株価復活してるので続けて出演してほしい。 |
東京都 | 男性 | 30代 | 100株以上~ 199株以下 |
100株ホルダーでも長期株主に対しては株主優待の拡充をお願いしたい。 株価も上がっており、もう100株追加もなかなか厳しいので。 よろしくおねがいします。 |
宮城県 | 男性 | 60代 | 100株以上~ 199株以下 |
かなり長く保有していて、株価が順調に上昇傾向なのは喜ばしいと感じる。ただ、配当金額は保有当初とほとんど変わらず、ちょっと物足りない。この間、米国牛肉の輸入停止やコロナ禍など、困難な状況もうまく乗り越えて来られたと思っている。これからも健全な経営に努めて欲しい。 |
宮城県 | 男性 | 30代 | 100株以上~ 199株以下 |
インフレによって値上がりすると株主優待の価値も相対的に下がる 優待を3000円に戻してほしいし長期保有でもっと増やしてほしい。 |
愛知県 | 女性 | 20代以下 | 100株以上~ 199株以下 |
ブランド力はあると思っています。人件費、食材、光熱費などの値上がりが大変だと思いますが、魅力的な商品で競争していただきたい。 |
岐阜県 | 男性 | 50代 | 100株以上~ 199株以下 |
優待券の金額が大幅にダウンしました。 残念です。株価はアップしましたが、株主優待を期待しての購入でしたので残念です。 |
無効回答 | 男性 | 60代 | 100株以上~ 199株以下 |
株価が上がったので優待券をアップしてほしい。 |
神奈川県 | 女性 | 80代以上 | 100株以上~ 199株以下 |
数年前より株価は上がっているのに配当金か少なすぎる。また優待券も少なくなった。 |
東京都 | 男性 | 20代以下 | 100株以上~ 199株以下 |
株価上昇 商品高騰 から優待額を戻して欲しい。 |
岐阜県 | 女性 | 30代 | 100株以上~ 199株以下 |
株主優待を喜んで使用しています。300円×10枚のほうが店舗へ行く頻度は多かったです。500円×4枚では使いづらさがあります。 最近は株価も上がり含み益もしっかりでていますが、商品への愛着から継続保有しています。今後もわたし達の食卓の支えになってください! |
東京都 | 男性 | 60代 | 100株以上~ 199株以下 |
優待券を紙で失くなると、年寄りには難しい可能性があります。 また、カードのポイント式もありかも。 そうすれば、議決権を行使すれば、その株主にポイントを付けるやり方をやっている会社もあります。 株価の下落が、凄い事になれば売買してしまうかもしれません。 定食は、少し味が濃いようにも感じます。 |
兵庫県 | 男性 | 40代 | 100株以上~ 199株以下 |
飲食系企業はどこもメニュー単価が上がってきており、現在の株価に対して優待券の魅力が薄れている。昨今の優待廃止の流れもあり、個人株主も高配当株などにシフトしていくのでそれなりの対応が必要。 |
福岡県 | 女性 | 40代 | 100株以上~ 199株以下 |
コロナの危険性も薄れてお店にお客さんが増えると業績も上がり株価もあがる。ありがたい限りです。 |
茨城県 | 女性 | 40代 | 100株以上~ 199株以下 |
優待券の額は最初の頃より減りましたが、株価は安定。子供達も楽しみにしているので、株主優待は続けて欲しいです。 |
大阪府 | 男性 | 40代 | 100株以上~ 199株以下 |
優待廃止が最近のトレンドになっているが、可能であれば続けて欲しい、経費は掛かりますが優待には業績が悪くなったときの株価の下支え効果はあると思います |
長崎県 | 男性 | 70代 | 200株以上~ 299株以下 |
株価が上がる事業を展開してほしい。 |
東京都 | 男性 | 60代 | 1,000株以上~ 1,999株以下 |
円安の中、供給コスト増で、大変なご苦労があろう事と想像します。その中で、これまで幾多の危機を乗り越えてきた御社の味を落とさずリーズナブルな外食という精神をこれからも続けていただきたいと思います。 |
山梨県 | 男性 | 30代 | 200株以上~ 299株以下 |
店舗の衛生面はもう少し力を入れてほしい。 これ以上の値上げは厳しい。 都市部と地方では価格差を設けてほしい。 (都市部は高く、地方は安くする) 配膳ロボットの導入など、人員が少なくても営業できる仕組みを作ってほしい。 株価維持のためにも株主優待廃止だけはやめてほしい。 |
奈良県 | 男性 | 60代 | 100株以上~ 199株以下 |
株主優待制度を維持して、株価を上げるように努力してほしい。 |
神奈川県 | 女性 | 50代 | 300株以上~ 499株以下 |
値上がりしてる世の中なので 優待券の額面も 上がればと思います。 |
奈良県 | 女性 | 50代 | 100株以上~ 199株以下 |
今のところは直ちに売却する予定はありませんが、株主優待制度が以前より魅力が薄くなってしまいました(金額が少なくなり、1枚あたりの額面が上がったことで使い勝手が悪くなりました)ので、これ以上条件が悪くなるようなことがあれば、株価に関わらず売却したいと考えています。 |
宮城県 | 男性 | 40代 | 100株以上~ 199株以下 |
値上がり感が非常に高いと思います 期間限定などでもいいので従来価格での提供など期待します。 |
神奈川県 | 男性 | 60代 | 100株以上~ 199株以下 |
100株の株主であるのだが優待条件が悪くなったのでもう100株買い増ししようと考えていたが株価がどんどん上がってきて少し困っている、それでも株価が上がることは良いことなのでしばらく様子を見ます |
東京都 | 男性 | 30代 | 100株以上~ 199株以下 |
株主還元の意識を高めてください。 配当、優待を出すことで株価は安定します。 よろしくお願いします |
茨城県 | 男性 | 70代 | 200株以上~ 299株以下 |
株主優待の引き上げなどは期待しないが、現在の株価を維持できるような施策をして欲しい。 |
長崎県 | 男性 | 30代 | 100株以上~ 199株以下 |
いつも低価格、高品質な商品を提供しているため応援しております。 今後も株価含めて企業情報を注視しております。 ますますの発展をお祈りしております! |
愛知県 | 男性 | 50代 | 100株以上~ 199株以下 |
もう100株追加したいが高くなり過ぎて買えないです。 |
埼玉県 | 男性 | 40代 | 200株以上~ 299株以下 |
勝手を言いますが株主総会を土曜日にやれないものでしょうか? |
愛知県 | 男性 | 40代 | 100株以上~ 199株以下 |
紙を減らして費用削減を |
東京都 | 女性 | 70代 | 200株以上~ 299株以下 |
全国社員の技術競争テレビで拝見しましたが、とても良い取り組みで好印象。 女性が入りやすい店舗を増やして欲しい。味は吉野家という業界トップの地位と誇りを維持して欲しい。 |
東京都 | 女性 | 50代 | 200株以上~ 299株以下 |
いつも美味しいお食事をありがとうございます。はなまるうどんにいつも新鮮なサラダがあるのは、栄養バランスを考えてお食事をしたい私には大変嬉しいです。胡麻ドレッシングは大好きでとても美味しいですが、もう一種類ドレッシングを選べる様にして頂くか、違うトッピングのサラダを作って頂けると、バリエーションが出て助かります。ちなみに私はトッピングのわかめや温玉をサラダに載せて頂いています。また、はなまるうどんのアプリに、トッピングのメニューを載せてください。または既に掲載されている様でしたら、分かりやすくしてください。事前にメニューを決めたい時に参照したいです。 |
大阪府 | 男性 | 70代 | 2,000株以上~ | 従来の注文方法もできれば残して欲しい。 |
大阪府 | 女性 | 40代 | 200株以上~ 299株以下 |
かるびのとりこの店舗が増えて大阪にも出来てくれると嬉しいです。 吉野家は綺麗でファミリー向けになって行きやすくなりました。 |
三重県 | 男性 | 60代 | 100株以上~ 199株以下 |
自宅の近くに店舗があまりないため使いにくい。 |
滋賀県 | 男性 | 70代 | 2,000株以上~ | 海外へもっと進出してほしい。 |
宮城県 | 男性 | 60代 | 300株以上~ 499株以下 |
差別やハラスメントなど、人権尊重には、十分努力してください。 |
大阪府 | 男性 | 50代 | 200株以上~ 299株以下 |
デジタルポイントにおいて、残額が不足した場合の現金のみによる決済だけでなく、多種多様な方法が用いられるように改善を期待する。 |
群馬県 | 男性 | 50代 | 200株以上~ 299株以下 |
海外展開についての方針・計画を詳しく知りたいです。個人的にもっと積極的に海外進出するべきと考えます。 |