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プライバシーポリシー

基本方針

株式会社吉野家ホールディングス(以下「吉野家ホールディングス」といいます)は、高度情報通信社会の進展にともない個人情報の利用が拡大していることに鑑み、個人情報保護を重要課題と認識し、その適切な管理を行うことが社会的責務と考えております。そこで、吉野家ホールディングスまたはその代理人が管理・運営するこのウェブサイトにおけるプライバシーポリシーを次のとおり定め、皆様の個人情報を取り扱い、皆様が安心してご利用いただけるよう、このウェブサイトの管理・運営に努めます。吉野家ホールディングスは、このウェブサイトを通じて皆様の個人情報をご提供いただいたときは、これを本プライバシーポリシーに従って取り扱います。
ただし、個人情報をご提供いただく特定のウェブページにおいて、本プライバシーポリシーと異なる定めをした場合には、本プライバシーポリシーに優先して適用されるものとします。

個人情報の取り扱い

本プライバシーポリシーにおいて『個人情報』とは、吉野家ホールディングスがインターネットを通じ、本ウェブサイトにおいて皆様からご提供いただく氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報あるいは皆様各個人に固有の情報を意味します。

個人情報の取得

吉野家ホールディングスでは皆様に個人情報のご提供をお願いするときは、あらかじめその利用目的を明示いたします。皆様からご提供いただいた個人情報は、利用目的の範囲内に限って利用し、皆様の同意なく利用目的以外には一切利用いたしません。
皆様が個人情報の提供をご希望されない場合には、ご自身のご判断により、このウェブサイトにおける特定ページのご利用、個人情報の提供はお控えください。

個人情報の第三者提供

皆様にご提供いただいた個人情報は、次の場合を除き第三者に開示いたしません。

  1. ご本人の同意がある場合
  2. 個人情報に関する秘密保持契約を締結している業務委託会社に対して、皆様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合
  3. 統計的なデータとして、皆様個人を識別できない状態に加工した場合
    (例:ウェブサイトの年齢別利用状況を公表する場合等)
  4. 法令等に基づき、提供に応じなければならない場合
  5. 官公庁(警察・税務署等)、弁護士会等からの照会もしくは協力要請を受け、その内容につき、当社が適法かつ適正であると判断した場合

個人情報の安全管理

皆様から個人情報をご提供いただく際には、特定のウェブページに、その管理元をあらかじめ明示いたします。管理元は、ご提供いただいた個人情報を厳重に保管・管理し、第三者の不正なアクセスによる個人情報の漏洩・流用・改ざん等を防止するため、万全のセキュリティ対策を講じるものとします。

個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について

ご提供いただいた個人情報の内容に関して、開示・訂正・利用停止・消去等を希望される場合は、当社所定の申請書に必要事項をご記入いただき、必要書類を添付の上、下記宛に郵送にてご請求ください。申請いただいた方がご本人であることを確認した後、合理的な期間内に、お客様の個人情報を申請書記載のご住所宛に、書面により開示し、または、訂正、利用停止、消去等の対応を行います。

(1)当社所定の申請書

1.開示申請の場合…保有個人データ開示申請書PDFダウンロード[12KB]

2.訂正申請の場合…保有個人データ訂正申請書PDFダウンロード[12KB]

3.利用停止・消去申請の場合…保有個人データ利用停止・消去申請書PDFダウンロード[12KB]

(2)申請にあたっての必要書類

A:本人が申請者の場合

本人確認ができる公的書類のコピー(運転免許証・パスポート等)1通

B:代理人が申請者の場合

1.親権者等法定代理人の場合
・法定代理権を証明できる公的書類のコピー(戸籍謄本、住民票等)1通
・法定代理人ご本人であることを確認できる公的書類のコピー1通

2.委任による場合
・委任状(本人の印鑑登録済み実印押印のもの)1通
・委任者ご本人の印鑑証明書1通
・受任者ご本人であることを確認できる公的書類のコピー1通

(3)開示手数料およびその徴収方法

申請1件につき 500円

該当する件数に応じた郵便切手を申請書類に同封してください。

なお、手数料の不足等については随時ご連絡いたしますが、所定の期間内に上記手数料をご納付いただけない場合には申請がなかったものとみなします。

また、下記の理由により申請に応じられないと判断した場合にも、一旦納付いただいた手数料の返還はいたしませんので、あらかじめご承知おきください。

(4)開示・訂正・利用停止・消去等の申請に応じない場合

  1. 当社所定の申請書および必要書類を期間内にご提出いただけないとき
  2. 申請書または必要書類に不備があり、合理的期間内に是正していただけないとき
  3. 提出書類等で本人確認がとれないとき
  4. 代理人による申請の場合、代理権の存否の確認がとれないとき
  5. 申請対象の個人情報が、当社「保有個人データ」に該当しない場合
  6. 本人または第三者の生命・身体・財産その他権利利益を害するおそれがあると当社が認めたとき
  7. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがあると当社が認めたとき
  8. 法令に違反し、もしくは法令違反のおそれがあるとき

お子様の個人情報について

15歳以下のお客様が個人情報をご提供される場合は、必ず保護者の方の同意の下で行っていただきますようお願いいたします。

クッキー(cookie)について

皆様が本ウェブサイトを再度訪問されたときなどに、より便利に閲覧していただくため、お客様がご使用のコンピュータを識別する、クッキー(cookie)と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。なお、クッキーは、皆様個人を識別するものではありません。皆様がご使用になるインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定を変更することにより、本ウェブサイトから送付されるクッキーの受取りを拒否することが可能ですが、これにより本ウェブサイトまたは本ウェブサイトにおけるサービスが正常にご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

リンク先における個人情報の保護

吉野家ホールディングスは、このウェブサイトからリンクするウェブサイトにおける個人情報の安全確保については責任を負うことはできません。リンク先の個人情報保護につきましては、当該リンク先におけるプライバシーポリシー等を皆様ご自身でご確認いただきますようお願いいたします。

お問合せ対応窓口

皆様がご提供された個人情報の取り扱いについてご不明な点につきましては、個人情報をご提供いただく特定のウェブページに記載のお問合せ窓口までお問合せください。

本プライバシーポリシーに関するお問合せにつきましては、下記までご連絡ください。なお、下記のお問合せ先では、お客様がご提供された個人情報に関するお問合せには、直ちには対応できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

お問合せ先

〒160-0022 東京都新宿区新宿4-3-17
株式会社吉野家ホールディングス 人事戦略室 法務・株式
電話番号 03-5269-5274/Fax番号 03-5269-5284
受付時間 土・日・祝祭日を除く 9:00〜17:30

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